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30.07.2025 位於赫爾辛基 Ruoholahti區的K-market超市已決定全面停用自助結帳機,這些自助結帳機已於上週二完全停止使用. 據店長 Niko Grönberg 說,主要原因在於部份顧客的不誠實,根據他的說法,自有了自助收銀機之後,每年給超市造成數萬歐元的損失.某些顧客想出最壞想像力的方法來偷竊和偷改商品標籤價格. 店長 Niko Grönberg 在Ruoholahti區 K-market超市地鐵站工作了16年,他說：每樣東西都要偷竊. 他說,列如,有些人會到蔬果部拿起最便宜的番茄稱了標籤,然後貼在較貴的產品上(任何較貴的產品,因自助結帳機只認識標籤結帳而不會識別不同產品).另一種典型的偷竊方式是從店內拿走產品,但只在自助結帳時只附了其中一部分(另一部分沒有標籤岀闗也不會响). 據Grönberg稱,在商店被捉到的最小竊賊只有8歲. 當他解釋要放棄自助結帳機的原因時,大部份顧客和許多同事都非常贊成. Grönberg 表示,瑞典先有自助結帳系統,之後芬蘭也跟隨,但現在瑞典正在迅速放棄使用自助結帳機,相信芬蘭隨後也會發生同樣的情況. Grönberg 指出,自助結帳系統剛推出時,並不是每個人都想使用,而是希望經結帳員服務.現在我們又回到了以往. 引進自助結帳系統意味著商店減少人力而又能速減顧客的排隊結帳,但因為放棄了自助結帳系統,我們又再增加僱用四名員工. 他認為,商店人手越多,偷竊就不會那么容昜發生. 顧客在自助結帳機結帳時,自助結帳機的螢幕上會即時顯示顧客掃描商品並付款的畫面,換句話說,顧客可以在監視器畫面中看到自己的身影, 赫爾辛基郵政大樓(Postitalo)K-超市店長 Mikko Länsiluoto 表示,在超市里幾乎每天都會發生盜竊事件,自助結帳機的螢幕即時鏡射的目的是,當顧客在結帳時看到自己正在做的事,就會以為別人也看到了. 在一些 HOK-Elanto S -超市中也同時引進類似的即時結帳顯示器.
| [发布：北京时间 2025/7/30 9:36:05] |
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